服務(wù)理念

全方位、高品質(zhì)、快速度、一切為了客戶(hù)。

服務(wù)承諾

1、專(zhuān)職工程師在線(xiàn)解決客戶(hù)一切問(wèn)題。

2、對(duì)于客戶(hù)提出的技術(shù)咨詢(xún)、質(zhì)量投訴，我們將以快速的反映速度，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。法定節(jié)、假日以及不可抗因素除外。

3、我們擁有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，針對(duì)您的需求，為您提供解決方案；我們擁有快捷的商務(wù)綠色通道，為您提供準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)與服務(wù)；我們擁有快速反應(yīng)的售后隊(duì)伍，為您解決后顧之憂(yōu)。

4、服務(wù)熱線(xiàn)0514-82081860，傳真0514-82081155，歡迎您進(jìn)行技術(shù)商務(wù)咨詢(xún)！

服務(wù)細(xì)則

售前服務(wù)

1、及時(shí)提供完善的技術(shù)與商務(wù)咨詢(xún)。

2、積極與客戶(hù)交流，了解客戶(hù)需求并針對(duì)不同客戶(hù)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)優(yōu)化的方案設(shè)計(jì)。

售中服務(wù)

1、提供完善的技術(shù)資料（相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、使用維護(hù)手冊(cè)、相關(guān)資質(zhì)證書(shū)等）。

2、對(duì)用戶(hù)的特殊要求做出快速反映，可能會(huì)產(chǎn)生額外費(fèi)用。

3、可對(duì)客戶(hù)方的設(shè)備維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為日常維護(hù)有關(guān)知識(shí)。

售后服務(wù)

1、定期回訪，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)與建議，建立客戶(hù)服務(wù)檔案并保存三年。

2、提供終身免費(fèi)的技術(shù)支持與使用指導(dǎo)服務(wù)，您可以撥打我們的熱線(xiàn)電話(huà)，或者將您的困難及聯(lián)系方式發(fā)送到我們的郵箱，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)！

以技術(shù)創(chuàng)新為基礎(chǔ),以客戶(hù)需求為導(dǎo)向,專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注地向用戶(hù)提供可靠的技術(shù)，高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品.滿(mǎn)意的服務(wù)是沃之源電力的追求與目標(biāo)。