服務(wù)理念

全方位、高品質(zhì)、快速度、一切為了客戶。

服務(wù)承諾

1、專職工程師在線解決客戶一切問(wèn)題。

2、對(duì)于客戶提出的技術(shù)咨詢、質(zhì)量投訴，我們將以快速的反映速度，滿足客戶的需求。法定節(jié)、假日以及不可抗因素除外。

3、我們擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，針對(duì)您的需求，為您提供解決方案；我們擁有快捷的商務(wù)綠色通道，為您提供準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)與服務(wù)；我們擁有快速反應(yīng)的售后隊(duì)伍，為您解決后顧之憂。

4、服務(wù)熱線0514-82081860，傳真0514-82081155，歡迎您進(jìn)行技術(shù)商務(wù)咨詢！

服務(wù)細(xì)則

售前服務(wù)

1、及時(shí)提供完善的技術(shù)與商務(wù)咨詢。

2、積極與客戶交流，了解客戶需求并針對(duì)不同客戶進(jìn)行專業(yè)優(yōu)化的方案設(shè)計(jì)。

售中服務(wù)

1、提供完善的技術(shù)資料（相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、使用維護(hù)手冊(cè)、相關(guān)資質(zhì)證書(shū)等）。

2、對(duì)用戶的特殊要求做出快速反映，可能會(huì)產(chǎn)生額外費(fèi)用。

3、可對(duì)客戶方的設(shè)備維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為日常維護(hù)有關(guān)知識(shí)。

售后服務(wù)

1、定期回訪，聽(tīng)取客戶意見(jiàn)與建議，建立客戶服務(wù)檔案并保存三年。

2、提供終身免費(fèi)的技術(shù)支持與使用指導(dǎo)服務(wù)，您可以撥打我們的熱線電話，或者將您的困難及聯(lián)系方式發(fā)送到我們的郵箱，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)！

以技術(shù)創(chuàng)新為基礎(chǔ),以客戶需求為導(dǎo)向,專業(yè)專注地向用戶提供可靠的技術(shù)，高性價(jià)比的產(chǎn)品.滿意的服務(wù)是沃之源電力的追求與目標(biāo)。